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晃一下手机就跳转!“关不掉”的开屏广告该如何整治?

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发表于 昨天 10:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
    打开手机,启动软件时轻微晃动,屏幕上立刻就跳转到了第三方购物软件;软件使用过程中离开片刻,返回时广告会再次弹出;试图点击关闭按钮,却还能继续跳转到广告……相信不少网友都遇到过这样的情况。
    显然,这种给大家带来不良体验、有损软件形象的广告模式,只会激起人们的抵触心理。那么,这种未经用户同意就推送的“牛皮癣”广告,究竟侵害了我们的哪些权益?又应该如何去规范和治理?
    开屏广告“关闭”键竟是“障眼法”
    成诱导用户误触的手段之一
    打开手机软件,开屏广告弹出,屏幕上出现了关闭的符号,点击后发现跳转第三方软件。可明明点了关闭,为什么还会跳转?
    原因是不少软件会把开屏广告设置成可全屏点击,目的是收获大量用户的无意误触,从中获得广告收益。这个关闭键其实是“障眼法”,是诱导用户误触的手段之一。
    针对这种乱象,自2021年7月起,工信部开始重拳整治软件开屏广告,联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求。
    “摇一摇”等多种互动方式出现
    强制跳转剥夺用户自主选择权
    在此背景下,又出现了“互动点击”这一新的交互方式,取代了原来的“全屏点击”。所谓“互动点击”的具体实现方式之一就是让用户“摇一摇”手机,此外还有扭一扭、滑一滑等多种互动方式。
    山西的杨先生热衷网购,手机里有不少网购软件。他告诉中国之声记者,感觉“双十一”临近,各种软件的开屏广告活跃起来,走路的时候打开软件都能触发“互动”机制,弹到第三方软件,想关掉还有门槛。
    杨先生:现在几乎90%以上的软件都有开屏广告。倒是有关闭键,但旁边还有倒计时,强制5到6秒后才能关,这几秒我手都不能抖,抖一下都给你跳转第三方去。有时候我走着路打开,直接就判定你互动了,直接弹广告,真的太烦了!
    记者打开多个购物类软件体验发现,类似“摇一摇”开屏广告的出现较为随机,并非每次打开都会碰到,不过一旦碰到“摇一摇”灵敏度还是比较高,走动过程中就会跳转。
    记者根据某软件客服人员提示的操作方式,设置“关闭广告”——退出软件再进,开屏广告依然存在,但从“摇一摇”变成了“滑动”。

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